Schneller und flexibler Support

Vielfältige Kommunikationskanäle: Sie können uns per E-Mail, Telefon sowie Whatsapp und Telegram erreichen, um die Flexibilität in der Kommunikation zu gewährleisten.

Schnelle und effiziente Hilfe: Unsere durchschnittliche Reaktionszeit beträgt nur 1-12 Stunden, und wir lösen die meisten Probleme innerhalb von 1-24 Stunden. So sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Optionaler Priorität-Support: Benötigen Sie schnelle Hilfe? Unser Priorität-Support garantiert Reaktionszeiten von unter einer Stunde während der Geschäftszeiten.

Technische Expertise

Lösung technischer Probleme: Unsere Experten sind spezialisiert auf Netzwerkprobleme und sorgen für eine stabile Verbindung in Ihrem Unternehmen.

Code-Anpassungen: Ob es um kleinere Anpassungen an Ihrer Webseite oder umfangreiche Code-Änderungen geht, wir stehen Ihnen zur Seite.

Fachliche Software-Unterstützung: Wir bieten professionelle Unterstützung bei der Nutzung und Konfiguration verschiedener Software- und Programmierlösungen.

Proaktive Wartung und Sicherheit

Inklusive Server-Wartungen: Unsere Wartungsverträge beinhalten regelmäßige Server-Checks, um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit Ihrer Systeme zu garantieren.

Vorbeugende Maßnahmen: Durch proaktive Wartung und Monitoring verhindern wir potenzielle Ausfälle und Störungen, bevor sie zum Problem werden.

Automatisches Incident-Management: Unser automatisiertes System erkennt und meldet Unregelmäßigkeiten, damit wir schnell eingreifen können.